【重要】商品に関するお詫びと自主回収のお知らせ

平素はブランジェ浅野屋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社軽井沢旧道工場で製造し、軽井沢旧道本店にて販売いたしました「ブリオッシュアラクレーム」におきまして、社内規定の消費期限（製造後3日以内）を経過した原材料（クリーム）を誤って使用し、一部の商品を販売してしまったことが判明いたしました。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点において、本件に起因する健康被害の報告はございませんが、万全を期すため、該当する可能性のある商品につきまして自主回収をさせていただきます。お手元に対象商品、またはご購入のレシートがございましたら、誠に恐れ入りますが、下記のご連絡先までお申し出いただけますようお願い申し上げます。

今後はより一層、品質管理体制の強化と再発防止に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

・商品名：ブリオッシュアラクレーム（該当商品のクリーム比率：約40%）
・製造工場：軽井沢旧道工場

・販売日時： 2026年5月16日（土）9時～11時半
・販売店舗：軽井沢旧道本店

社内基準（製造後3日以内）を逸脱したクリームを誤って使用したため。

該当商品を購入された可能性のあるお客様、またはお心当たりのあるお客様は、誠に恐縮ではございますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
商品またはレシートと引き換えに、ご返金の対応をさせていただきます。

・お電話でのお問い合わせ：
　　ブランジェ浅野屋軽井沢旧道本店　TEL：0267-42-2149
　　受付時間：8:00〜18:00（土日祝含む）
　　担当：柳澤・角井

・メール/WEBからのお問い合わせ：　　
　　r-yanagisawa@b-asanoya.com